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“坐引擎盖”式维权成风折射中国消费者维权困境

来源: 南方日报网络版     时间: 2019-04-21 23:00:25
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  “坐引擎盖”式维权成风折射中国消费者维权困境

  

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『有』『中』『国』『网』『友』『认』『为』『这』『是』『“』『借』『势』『炒』『作』『”』『,』『但』『更』『多』『人』『认』『为』『这』『是』『积』『压』『已』『久』『的』『“』『维』『权』『难』『”』『集』『中』『爆』『发』『,』『不』『得』『已』『而』『为』『之』『。』

『多』『位』『参』『与』『坐』『引』『擎』『盖』『维』『权』『的』『车』『主』『告』『诉』『媒』『体』『,』『他』『们』『之』『所』『以』『效』『仿』『西』『安』『女』『车』『主』『,』『是』『因』『为』『维』『权』『太』『难』『,』『想』『早』『点』『解』『决』『问』『题』『。』『正』『如』『西』『安』『女』『车』『主』『,』『维』『权』『之』『初』『也』『在』『找』『奔』『驰』『官』『方』『、』『打』12315『维』『权』『热』『线』『、』『找』『当』『地』『市』『场』『监』『管』『部』『门』『,』『但』『不』『是』『被』『搪』『塞』『,』『就』『是』『没』『人』『管』『。』

『“』『维』『权』『难』『”』『是』『中』『国』『消』『费』『者』『长』『期』『面』『临』『的』『难』『题』『。』『中』『国』『消』『费』『者』『维』『权』『的』『现』『状』『是』『渠』『道』『单』『一』『、』『维』『权』『成』『本』『高』『、』『维』『权』『时』『间』『跨』『度』『长』『、』『难』『以』『引』『起』『重』『视』『。』『“』『维』『权』『无』『门』『”』『迫』『使』『消』『费』『者』『绞』『尽』『脑』『汁』『“』『花』『式』『维』『权』『”』『。』

『以』『汽』『车』『维』『权』『为』『例』『,』『有』『车』『主』『当』『众』『砸』『毁』『玛』『莎』『拉』『蒂』『,』『还』『有』『消』『费』『者』『用』『牛』『拉』『宝』『马』『车』『游』『街』『,』『再』『到』『如』『今』『的』『女』『车』『主』『坐』『引』『擎』『盖』『哭』『诉』『…』『…』『无』『一』『例』『外』『,』『都』『是』『想』『通』『过』『“』『炒』『作』『”』『引』『起』『媒』『体』『和』『公』『众』『关』『注』『。』

『近』『些』『年』『,』『中』『国』『汽』『车』『保』『有』『量』『高』『速』『增』『长』『,』2018『年』『全』『国』『汽』『车』『保』『有』『量』『达』2.4『亿』『辆』『。』『与』『此』『同』『时』『,』『中』『国』『汽』『车』『产』『品』『投』『诉』『解』『决』『率』『却』『逐』『年』『下』『降』『。』『全』『国』『消』『费』『者』『协』『会』『投』『诉』『与』『咨』『询』『信』『息』『系』『统』『录』『入』『数』『据』『显』『示』『,』2016『年』『,』『中』『国』『汽』『车』『产』『品』(『含』『零』『部』『件』)『投』『诉』『解』『决』『率』78.84%『,』2017『年』『下』『降』『到』68.88%『,』2018『年』『这』『一』『数』『字』『再』『次』『下』『降』『至』67.8%『。』

『值』『得』『注』『意』『的』『是』『,』『原』『为』『高』『质』『量』『代』『表』『的』『奔』『驰』『、』『宝』『马』『、』『别』『克』『、』『奥』『迪』『等』『国』『际』『品』『牌』『车』『,』『近』『些』『年』『“』『争』『相』『”』『成』『为』『中』『国』『消』『费』『者』『投』『诉』『的』『对』『象』『。』

『中』『国』『消』『费』『者』『协』『会』『数』『据』『显』『示』『,』『涉』『及』『奔』『驰』『的』『投』『诉』2018『年』『大』『幅』『增』『长』『,』『共』『有』550『件』『,』『居』『被』『投』『诉』『各』『大』『车』『企』『第』『二』『位』『。』『这』『些』『品』『牌』『豪』『车』『被』『人』『诟』『病』『的』『“』『店』『大』『欺』『客』『”』『现』『象』『,』『在』『西』『安』『女』『车』『主』『维』『权』『过』『程』『中』『展』『现』『得』『“』『淋』『漓』『尽』『致』『”』『。』

『中』『国』『消』『费』『者』『维』『权』『何』『时』『才』『能』『不』『用』『坐』『引』『擎』『盖』『、』『不』『用』『当』『众』『砸』『车』『?』『何』『时』『才』『能』『不』『用』『绞』『尽』『脑』『汁』『通』『过』『“』『炒』『作』『”』『解』『决』『问』『题』『?』『时』『刻』『拷』『问』『着』『各』『地』『市』『场』『监』『管』『部』『门』『。』『只』『有』『顺』『利』『解』『决』『这』『一』『问』『题』『,』『才』『能』『让』『消』『费』『真』『正』『成』『为』『中』『国』『经』『济』『增』『长』『的』『动』『力』『支』『撑』『。』

『西』『安』『女』『车』『主』『维』『权』『成』『功』『是』『“』『天』『时』『、』『地』『利』『、』『人』『和』『”』『共』『同』『造』『就』『的』『结』『果』『。』『其』『维』『权』『方』『式』『难』『以』『复』『制』『,』『终』『有』『一』『天』『“』『坐』『引』『擎』『盖』『”』『式』『维』『权』『也』『将』『令』『公』『众』『审』『美』『疲』『劳』『,』『丧』『失』『“』『引』『擎』『盖』『”』『的』『“』『吸』『睛』『”』『效』『果』『,』『到』『那』『时』『消』『费』『者』『该』『怎』『么』『办』『?』

『中』『国』『市』『场』『监』『管』『部』『门』『应』『以』『此』『事』『为』『契』『机』『,』『大』『力』『整』『顿』『市』『场』『秩』『序』『,』『完』『善』『、』『畅』『通』『消』『费』『者』『维』『权』『机』『制』『,』『让』『消』『费』『者』『放』『心』『消』『费』『。』『不』『能』『让』『“』3『·』15『”』3『月』『来』『,』4『月』『走』『。』(『完』)


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